Política de Privacidad

1. Información General

En raythenvique, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis fundamental financiero. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos.

Responsable del tratamiento: raythenvique, con domicilio en C. del Torero José María Manzanares, 1, 03005 Alicante, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@raythenvique.com o llamando al +34963877408 para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte un servicio personalizado y de calidad. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios.

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando te registras en nuestros servicios.
• Información profesional: experiencia en inversiones, objetivos financieros, nivel de conocimiento en análisis fundamental y preferencias de inversión.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares de seguimiento.
• Información de comunicaciones: registros de comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, chats de soporte y llamadas telefónicas.
• Datos financieros: información sobre tus transacciones, métodos de pago y historial de facturación cuando utilizas nuestros servicios de pago.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para proporcionarte servicios de análisis fundamental de alta calidad y mejorar continuamente tu experiencia. Cada uso de tus datos tiene un propósito específico y legítimo que contribuye a ofrecerte un mejor servicio.

Finalidades del Tratamiento

• Prestación de servicios: procesar tu registro, proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos, análisis de mercado y herramientas de análisis fundamental.
• Personalización: adaptar el contenido, recomendaciones y experiencia según tu perfil de inversor y preferencias declaradas.
• Comunicación: enviarte actualizaciones importantes, newsletters, análisis de mercado y responder a tus consultas de manera oportuna.
• Facturación: procesar pagos, gestionar tu cuenta, emitir facturas y mantener registros contables según la legislación aplicable.
• Mejora del servicio: analizar el uso de nuestros servicios para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Seguridad: detectar y prevenir fraudes, proteger nuestros sistemas y garantizar la seguridad de todos los usuarios.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y su uso específico. Siempre nos aseguramos de contar con una base legal válida antes de procesar cualquier dato personal.

4. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes una serie de derechos fundamentales sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y efectiva. A continuación, te explicamos cada uno de tus derechos y cómo ejercerlos.

Derechos Fundamentales

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación: puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente para hacer frente a las amenazas emergentes.

Medidas de Seguridad

• Cifrado: utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento.
• Control de acceso: implementamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles.
• Monitorización: supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y responder a posibles amenazas de seguridad.
• Auditorías regulares: realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración por terceros especializados.
• Formación del personal: todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad informática.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Nuestras políticas de retención están diseñadas para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras necesidades comerciales y obligaciones legales.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios regularmente.
• Datos de facturación: conservamos durante 6 años después de la última transacción por obligaciones fiscales y contables.
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de tu información.
• Registros de comunicación: durante 3 años para fines de atención al cliente y resolución de disputas.
• Datos de navegación: cookies y datos similares se eliminan según la configuración de tu navegador y nuestras políticas.

7. Transferencias Internacionales

En algunos casos, puede ser necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, implementamos las salvaguardias adecuadas para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido, analizar el tráfico y proporcionar funcionalidades de redes sociales. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar.
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